Politique de confidentialité BeGuest 

Dernière mise à jour : juillet 2025

 Responsable du traitement :
Parlam Software, S.L.
C/ d'Àlaba, 61, 08005 Barcelone, Espagne
Numéro d'identification fiscale (CIF) : ESB65365744
E-mail : support@beguest.io
Site web : https://beguest.io

Quelles données traitons-nous et à quelles fins ?

1. Gestion des clients et des utilisateurs de la plateforme BeGuest

• Finalité : Gestion des comptes utilisateurs, fourniture des services souscrits et facturation correspondante.

• Données traitées : Nom, prénom, adresse e-mail et mot de passe.

• Source : Données fournies directement par le titulaire du compte ou par un administrateur autorisé.

• Base légale : Exécution du contrat de service.

• Durée de conservation : Les données sont conservées tant que le compte reste actif. En cas de résiliation par le titulaire, les informations sont définitivement supprimées au bout de 30 jours.

• Exercice des droits : Par le titulaire du compte ou un administrateur autorisé.

2. Informations des invités gérés via BeGuest

• Finalité : Permettre aux clients de gérer efficacement les données personnelles de leurs invités au sein de la plateforme.

• Données traitées : Nom, prénom et e-mail (obligatoires). Le client peut ajouter des données supplémentaires s'il le juge nécessaire.

• Source : Données fournies par le titulaire du compte, par une personne autorisée via le panneau d'administration, ou directement par l'invité via la page web qui lui est destinée.

• Base légale : Exécution du contrat de service entre BeGuest et son client.

• Durée de conservation : Tant que le compte reste actif. En cas de résiliation, les données sont supprimées au bout de 30 jours.

• Exercice des droits : Par le titulaire du compte ou un administrateur autorisé.

3. Demandes d'information (formulaire de contact)

• Finalité : Traiter et gérer les demandes ou questions formulées via le formulaire de contact du site web.

• Données traitées : Nom et adresse e-mail.

• Source : Données fournies directement par la personne intéressée.

• Base légale : Intérêt légitime à répondre correctement à la demande.

• Durée de conservation : Le temps nécessaire au traitement et à la réponse à la demande.

• Exercice des droits : Par e-mail : support@beguest.io

4. Envoi de newsletters

• Finalité : Envoi de communications informatives sur les services, produits et actualités de BeGuest.

• Données traitées : Adresse e-mail.

• Source : Fournie directement par la personne intéressée.

• Base légale : Consentement explicite de la personne concernée.

• Durée de conservation : Jusqu'à révocation explicite du consentement.

• Exercice des droits : Par e-mail : info@beguest.io

Quels sont vos droits ?

Vous avez le droit de:

Vous pouvez exercer ces droits en écrivant à info@beguest.io. Nous pourrons, en cas de doute raisonnable sur votre identité, vous demander une information complémentaire permettant de la confirmer.

Vous pouvez également déposer une réclamation auprès de l'Agence espagnole de protection des données (www.aepd.es). Les utilisateurs résidant en France peuvent quant à eux s'adresser à la CNIL (www.cnil.fr) s'ils estiment que leurs données n'ont pas été traitées conformément à la loi.

L'exercice de ces droits est gratuit.

Mesures de sécurité

Parlam Software, S.L. a mis en place les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour garantir la sécurité des données personnelles, conformément au RGPD et à la loi organique espagnole LOPDGDD. Ces mesures comprennent:

• Le stockage sur des serveurs sécurisés exploités par des prestataires soumis à des accords de traitement de données.
• Le chiffrement des informations, en transit comme au repos.
• Le contrôle des accès, l'authentification et la traçabilité.
• Des évaluations de sécurité régulières.
• Aucun transfert international de données en dehors de l'Espace économique européen.
  
  

Réseaux sociaux

Parlam Software utilise les réseaux sociaux (par exemple LinkedIn) pour promouvoir ses services. Les informations publiées sur ces réseaux peuvent être visibles publiquement et sont soumises aux conditions d'utilisation et aux politiques de confidentialité de chaque plateforme.

Nous conseillons aux utilisateurs de :

• Configurer correctement les paramètres de confidentialité de leur profil.
• Éviter de publier des informations personnelles ou relatives à des tiers sans leur consentement.
• Éviter de partager des contenus portant atteinte aux droits fondamentaux.

Parlam Software se réserve le droit de supprimer tout contenu enfreignant la loi ou les valeurs de respect et de dignité. 

Base légale du traitement

Nous traitons vos données personnelles sur les bases légales suivantes :

• L'exécution d'un contrat.
• Le consentement de la personne concernée (révocable à tout moment).
• L'intérêt légitime de Parlam Software, S.L. à améliorer ses services et à traiter les demandes.
• Le respect d'obligations légales.